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Preguntas frecuentes

Sistema de cerveza draft Heineken BLADE

¿Qué es Heineken BLADE?

Hoy en día, con el revolucionario sistema de cerveza draft Heineken BLADE, siempre y en todas partes podés servir una deliciosa cerveza draft de alta calidad a tus clientes, invitados, colegas o amigos. Debido a que todos disfrutan aún más de una cerveza draft fresca, Heineken BLADE siempre brinda una mayor experiencia que la cerveza enbotella o lata.

Heineken BLADE es fácil de instalar y de usar. Todo lo que se necesita en un tomacorriente. Reemplazar una cápsula también es pan comido.

¿Cómo funciona Heineken BLADE?

Mirá el siguiente video para enterarte:

¿Para qué sirve Heineken BLADE?

Con Heineken BLADE, creá una experiencia de cerveza draft en lugares donde antes esto no era posible. Heineken BLADE se puede comprar a un costo significativamente menor que otros sistemas de dispensación profesionales, requiere poco mantenimiento y no implica costos de instalación. 

¿Para quién es Heineken BLADE?

En realidad, para cualquiera que pueda apreciar la calidad de la cerveza draft. La máquina de Heineken BLADE cabe en todas partes.

¿Dónde puedo comprar el dispensador de cerveza BLADE o las cápsulas BLADE?

En este sitio web, en la sección de
“Heineken BLADE”

¿Cuánto pesa un dispensador de cerveza BLADE?

Heineken BLADE pesa 17,6 kg (26 kg incluido un barril completo). Esto también hace que BLADE sea razonablemente móvil, por lo que es posible colocar este dispensador de cerveza draft profesional en diferentes lugares según la temporada, el evento o la ocasión. Podés colocar el dispensador de cerveza Heineken BLADE donde haya un enchufe.

¿Cuáles son las dimensiones de Heineken BLADE?

Heineken BLADE es sorprendentemente compacto, que es lo que lo convierte en un producto tan atractivo. Las dimensiones son: 590 x 290 x 471 mm (alto x ancho x fondo).

¿Cómo instalar Heineken Blade?

Hacé clic aquí para ver la guía de inicio rápido o el video a continuación para obtener instrucciones de instalación.

¿Heineken BLADE funciona con baterias o tiene un enchufe?

Es un dispositivo eléctrico que funciona con la tensión de red normal de 230 voltios. Conectá Heineken BLADE con el cable de 2 metros de largo incluido. El consumo de energía es de aproximadamente 0,8 kWh por día. Esto es comparable a una lámpara de 35 vatios.

¿Tengo que mantener Heineken BLADE enchufado?

Recomendamos que solo se retire el enchufe de la corriente si no hay una cápsula en su lugar. Si se ha colocado una cápsula, debe seguir enfriándose. El elemento de enfriamiento de Heineken BLADE solo funciona cuando Heineken BLADE está conectada a la electricidad.

¿Cuánta energía consume una Heineken BLADE?

El consumo de energía es de aproximadamente 0,8 kWh por día. Esto es comparable a una lámpara de 35 vatios.

¿Cómo limpio mi Heineken BLADE?

Retirá el enchufe del tomacorriente antes de limpiar el interior y el exterior con un paño suave. Utilice un paño húmedo para limpiar el domo del exterior y un paño seco para el elemento de enfriamiento dentro de la maquina. Heineken BLADE no se puede sumergir en agua. Los productos de limpieza agresivos pueden dañar el aparato. Limpia la bandeja de goteo con agua tibia y jabón. 

¿Cómo sé si la cerveza está lo suficientemente fría?

El medidor de temperatura en la parte frontal del dispositivo tiene un sensor para medir la temperatura de la cápsula. La temperatura óptima para es cuando el puntero está completamente hacia abajo. Nota: Siempre enfriá las cápsulas con 24 horas de anticipación y solo colocá las cápsulas a 3-4 ⁰C. 

¿Es posible cambiar la temperatura?

No, esto no es posible. El dispositivo se enfría automáticamente a 2 ° C, que es la temperatura óptima para una deliciosa cerveza.

Mi Heineken BLADE hace ruido al enfriar la cerveza. ¿Es esto un problema?

No, así debería ser. Heineken BLADE enfría automáticamente la cápsula cuando sube la temperatura. Podés escuchar el ventilador en la parte posterior del sistema de enfriamiento cuando Heineken BLADE se está enfriando.

Mi Heineken BLADE hace un ruido al servir la cerveza. ¿Es esto un problema?

No, así debería ser. Podés escuchar la bomba de aire / compresor en el dispositivo mientras sirve. Después de servir, la bomba continúa funcionando hasta que se alcanza la presión correcta. Esto puede tardar unos segundos.

Cápsulas Heineken Blade

¿Dónde puedo comprar cápsulas Heineken BLADE?

Podés pedir cápsulas Heineken BLADE en línea a través de este sitio web, aquí.

¿Cómo coloco o cambio una cápsula en el sistema de cerveza draft Heineken BLADE?

Mirá el video a continuación. No olvidés presionar el botón en la parte superior del barril antes de colocarlo.

¿Qué marcas de cerveza están disponibles en BLADE?

Actualmente, Heineken.

¿Cuáles son las dimensiones de una cápsula?

Cada cápsula se entrega en una caja. Las dimensiones de la caja son: 209 x 215 x 381,5 mm

¿Cuál es el peso de una cápsula?

Una cápsula Heineken BLADE de 8 litros pesa 8,4 kilos.

¿Cuál es la mejor forma de almacenar las cápsulas?

Mantener las cápsulas en un lugar donde la temperatura no suba por encima de los 25 grados ni descienda por debajo del punto de congelación. Si las cápsulas se mantienen a temperatura ambiente, deben refrigerarse a 4 C durante al menos 24 horas antes de su uso.

¿Puedo enfriar las cápsulas en el congelador?

No. La cápsula no debe caer por debajo del punto de congelación. Esto puede dañar el empaque y hacer que la cerveza gotee. La cerveza ya no se puede utilizar si está (o ha estado) congelada.

¿Cuánto tiempo se tarda en enfriar una cápsula?

Enfriar una cápsula de temperatura ambiente a 4 ° C toma aproximadamente 24 horas. Si la cápsula Heineken BLADE no está preenfriado, pero se ha colocado en el BLADE, la primera cerveza fría se puede tomar después de 3 o 4 horas. Después de esto, se puede sacar 1 litro de cerveza cada hora. Si el barril se ha enfriado previamente a 4 C, puede comenzar a dispensar casi inmediatamente después de colocar la cápsula.

¿Puedo sacar una cápsula antes de que se vacíe?

La cápsula se puede desconectar y retirar antes de que se vacíe, pero luego ya no es apta para consumo. Una cápsula abierta debe permanecer en el Heineken BLADE ya que esto asegura la presión y temperatura correctas. Una cápsula abierta permanecerá fresca durante 30 días si se refrigera.

¿Puedo abrir la cápsula y servirla como una botella o lata?

No, la cápsula está diseñada específicamente para BLADE. La cerveza en la cápsula debe mantenerse bajo presión controlada, de lo contrario no tendrá la calidad que se puede esperar. Solo se permite perforar una cápsula cuando está vacía y desconectada del dispositivo.

¿Se pueden utilizar las cápsulas Heineken BLADE con otro dispensador de cerveza?

No, la cápsula de 8 litros está diseñado específicamente para Heineken BLADE.

¿Qué pasa con las cápsulas vacías?

Debes eliminar las cápsulas con los residuos normales o reciclarlos con los residuos plásticos. La cápsula Heineken BLADE está hecha de material PET apto para reciclaje. 

¿Cuál es la vida útil de una cápsula?

Cuando recibás la cápsula, podés conservarla durante al menos 1 mes, después de conectarla permanecerá fresca durante 30 días.

PEDIDOS Y ENTREGAS

¿En cuánto tiempo es la entrega de mi Heineken BLADE?

Una cápsula Heineken Blade dura menos de 48 horas en GAM para ser enviada. Una máquina dura 3 días hábiles.

¿Qué opciones de envío tengo?

Podés pedir tu Heineken Blade a domicilio en el GAM o pasar a recogerla a Vinum Lindora en horarios de lunes a sábado de 11 a.m. a 8 p.m.

Errores frecuentes

¿Qué debo hacer si la cápsula tiene una fuga o el flujo de cerveza no se detiene?

Las cápsulas son resistentes, pero pueden gotear si se congelan o se perforan. Si recibiste un contenedor con fugas, comunicate con nuestro servicio de atención al cliente: 2437-7752 o 2437-7753. 

Se enciende una luz roja en mi Heineken BLADE

Mirá el siguiente video para más información:

No sale cerveza de mi Heineken BLADE

Mirá el siguiente video para más información:

Mi cápsula de Heineken BLADE está atascada

Mirá el siguiente video para más información:

Sale mucha espuma de mi Heineken BLADE

Mirá el siguiente video para más información:

La cerveza sale tibia de mi Heineken BLADE

Mirá el siguiente video para más información: